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Expéditions et retours

Politique d’expédition

Les délais d’expédition dépendent de la destination et varient de 2 à 5 jours ouvrables. Aucune expédition n’est effectuée le samedi, le dimanche ou les jours fériés. 

Luxembourg : frais d’expédition fixes de 5 € pour les commandes jusqu’à 60 €. Le retrait sur place est gratuit. 

Allemagne, Belgique, France et Pays-Bas : frais d’expédition fixes de 8 € pour les commandes jusqu’à 100 €.

Autriche, Danemark, Italie et Pologne : frais d’expédition fixes de 10 € pour les commandes jusqu’à 100 €.

Espagne, Finlande, Portugal et Suède : frais d’expédition fixes de 15 € pour les commandes jusqu’à 150 €.

Croatie, Hongrie, République tchèque, Slovaquie et Slovénie : frais d’expédition fixes de 15 € pour les commandes jusqu’à 150 €.

Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie et Roumanie : frais d’expédition fixes de 20 € pour les commandes jusqu’à 200 €.

Retours

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Expédition

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